Infolettre
Programmation, tarif et inscription
Loisirs et culture

Programmation, tarif et inscription

Le Service des loisirs et de la culture propose une programmation saisonnière diversifiée pour les Lorrains de tous les âges. 

Tous les citoyens de Lorraine doivent se procurer une Carte Citoyen disponible gratuitement. Celle-ci donne accès à l’inscription aux activités de la Ville, à la bibliothèque municipale (abonnement requis), au bain libre à la piscine municipale et au patin libre à l’aréna de Lorraine. De nouveaux services pourraient s’ajouter.


CE QU’IL FAUT SAVOIR

- Chaque membre d’une famille doit posséder sa propre Carte Citoyen pour bénéficier des services de la Ville de Lorraine.

- Une preuve d’identité et de résidence indiquant le nom et l’adresse du citoyen qui désire obtenir une carte sera exigée pour chacun des membres de la famille.

- Une Carte Citoyen demeure valide pour une période de deux ans. Après cette période, il est nécessaire de la renouveler.

- En cas de perte ou de vol, des frais de 5 $ sont applicables pour obtenir une nouvelle carte.


PROCÉDURES À SUIVRE

Remplir un formulaire par famille, disponible sur le site Internet de la Ville, à la bibliothèque ou au Service des loisirs et de la culture.

Présentez-vous à la bibliothèque ou au Service des loisirs et de la culture avec un formulaire dûment rempli par famille.

Toutes les demandes doivent être accompagnées des preuves d’identité récentes et de résidences valides pour chacun des membres de la famille, indiquant le nom et l’adresse de la personne. Les membres de la bibliothèque doivent se présenter sur place pour l’émission de leur carte. La Carte Citoyen n’inclut pas automatiquement l’abonnement à la bibliothèque pour les non-membres.

Les preuves d’identité valides pour chacun des membres de la famille sont:

- Pour les citoyens de 18 ans et plus : permis de conduire (pour les demandes par courriel, inclure les recto et verso), compte de taxes municipales scolaires, Hydro-Québec, Bell, etc.;

- Pour les citoyens de 5 et 17 ans : certificat de naissance, bulletin scolaire (le plus récent), permis de conduire (pour les demandes par courriel, inclure les recto et verso);

- Pour les citoyens de 4 ans et moins : certificat de naissance, carte d’assurance maladie.

RENOUVELLEMENT

Renouvelez votre Carte Citoyen en ligne!

Pour ce faire, rendez-vous dans votre compte d’usager, dans la section « Ma famille » de notre site d’inscription en ligne. Une preuve d’identité et une preuve de résidence vous seront demandées.

ou

Se présenter au Service des loisirs et de la culture ou à la bibliothèque avec toutes les cartes à renouveler et une preuve de résidence pour chacun des membres de la famille âgés de 18 ans et plus.

Information
Service des loisirs et de la culture : 450 621-8550, poste 275


CARTE CITOYEN À VIE OFFERTE AUX AÎNÉS

Les aînés âgés de 65 ans et plus qui ont vécu au moins 10 ans consécutifs à Lorraine, au cours des 20 dernières années, peuvent demander une Carte Citoyen à vie.

Voici la liste des privilèges octroyés aux détenteurs d’une Carte Citoyen à vie :
- Accès gratuit à la piscine;
- Accès gratuit à l’aréna;
- Abonnement gratuit à la bibliothèque;
- Même tarif que les résidents lors de l’inscription à nos activités, qu’ils résident à Lorraine ou qu’ils déménagent.

À noter également que les détenteurs de cette carte n’ont pas à la renouveler tous les deux ans.

Non-résidents : inscription en ligne aux activités du Service des loisirs et de la culture
Les détenteurs d’une Carte Citoyen à vie qui n’habitent pas à Lorraine peuvent s’inscrire en ligne aux activités offertes. Notez toutefois qu’en raison des paramètres de notre système informatique, des frais remboursables d’un montant de 15 $ sont automatiquement débités lors des transactions effectuées en ligne par des non-résidents, même s’ils sont titulaires d’une Carte Citoyen à vie.

Comme les détenteurs d’une Carte Citoyen à vie on droit aux mêmes tarifs que les résidents, ils doivent communiquer avec le Service des loisirs et de la culture pour obtenir le remboursement de ces frais : 450 621-8550, poste 275.

Formulaire d’inscription
Le formulaire d’inscription est disponible à l’hôtel de ville et en ligne.

Cliquez ici pour vous inscrire en ligne (durant les périodes d’inscription)


Modalités d’inscription

- Les dates de relâche et le matériel requis seront indiqués sur votre reçu d’inscription.
- Des frais de 15 $ s’appliquent sur les inscriptions des non-résidents. 
- Les inscriptions par téléphone ne sont pas acceptées.
- Des frais de 10 $ seront exigés pour toute modification effectuée à compter de cinq jours ouvrables avant le début de l’activité.
- Un minimum d’inscriptions est requis pour démarrer certaines activités.
- Vous serez avisé de l’annulation d’une activité au plus tard cinq jours ouvrables avant le début.
- Seules les inscriptions dont les frais sont acquittés entièrement seront acceptées.

Formulaire d’inscription
(Vous pouvez nous le transmettre par courriel à loisirs@ville.lorraine.qc.ca ou le déposer dans la boîte postale située à gauche de la porte d’entrée de l’hôtel de ville)

Comment s’inscrire? 
Cliquez ici pour consulter notre Guide d’inscription en ligne


Politique de remboursement
Cliquez ici pour consulter notre Politique de remboursement

HIVER 2025
Programmation des loisirs et de la culture 


Consultez aussi les ententes intermunicipales de la programmation d’automne: 
-Entente intermunicipale 
-Grille des cours

 


Politique de remboursement

Remboursement des frais d’activités aquatiques 
L’objectif de cette politique est d’offrir à la population souhaitant s’inscrire à des activités aquatiques non dispensées par la Ville de Lorraine la possibilité d’obtenir un remboursement des frais de non-résidents et des non-résidentes pouvant aller jusqu’à concurrence de 120 $ par année civile.
La politique et le formulaire de demande de remboursement sont disponibles ici

Remboursement ou changement de groupe
Il est possible d’obtenir un changement de groupe ou un remboursement uniquement si une demande écrite est transmise au Service des loisirs et de la culture, par courriel (loisirs@ville.lorraine.qc.ca), par télécopieur (450 621-4763) ou au comptoir, au moins cinq jours ouvrables avant le début de l’activité. Des frais de 10 $ seront exigés pour toute modification à l’exception des demandes de changement de groupe effectuées avant le délai de cinq jours ouvrables avant le début de l’activitéAucun remboursement ne sera accordé dès le début de l’activité.

Remboursement intégral sans pénalité
La Ville de Lorraine se réserve le droit d’annuler toute activité advenant le cas où celle-ci ne regroupe pas un nombre suffisant de participants ou si les locaux ne sont pas disponibles. Si la Ville de Lorraine annule ou modifie les conditions de l’activité avant le début de la session, un remboursement intégral et sans pénalité pourra être obtenu.


Remboursement au prorata
Si le Service des loisirs et de la culture annule l’inscription d’un participant pour des raisons médicales (sur présentation d’un certificat médical qui l’atteste), le remboursement se fera au prorata des cours non suivis. Un montant de 10 $ sera retenu.


Rabais-famille de 15 % (pour les activités et le camp de jour)
L’inscription simultanée, en ligne ou en personne, de deux enfants ou plus résidant sous le même toit donne droit à un rabais de 15 % sur les frais d’inscription du 2e enfant et plus, et ce, pour toutes les activités. Le plein tarif est applicable à l’enfant qui s’inscrit à l’activité la plus coûteuse.

Le rabais-famille pour les activités de la Ville de Lorraine et pour le camp de jour s’adresse uniquement aux familles de Lorraine possédant des Cartes Citoyen valides.